Es una norma que fija los requisitos mínimos que deben poseer los OTEC (Organismos Técnicos de Capacitación) para implementar un Sistema de Gestión de Calidad, destinado a satisfacer las necesidades de sus clientes, así como los requisitos relativos a la administración en infraestructura, personal, actividades de capacitación y de relación con los participantes.
La NCH 2728 está basada en la Norma ISO 9001, con lo cual se garantiza la eficacia de los estándares de Calidad de una Norma Internacional. La NCH 2728 tiene un énfasis en el área de la Capacitación.

Desde Septiembre del año 2006 toda organización que brinde Capacitación debe estar Certificada de acuerdo con la Norma NCH 2728 a efectos de hacer uso de la franquicia SENCE.
Esta Norma fue desarrollada por el Instituto Nacional de Normalización (INN) por encargo del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) y su Objetivo es mejorar los estándares de calidad de los OTEC, y asegurar la calidad de la oferta de Capacitación a los usuarios del sistema.
KBO Chile Consultores asesora y acompaña a las empresas en el proceso de Implementación NCH 2728 como también en la etapa de Certificación NCH 2728, realizado por un tercero.

Caracteristicas

 

BENEFICIOS

• Los procesos del OTEC mejorarán y con ello su eficacia.
• Mejorará su imagen y prestigio.
• Mayor satisfacción de los clientes.
• Diferenciación respecto de la competencia.
• Acceso a nuevos mercados.
• Ventajas en la comercialización.
• Utilización de la franquicia Sence.

FASES DE IMPLEMENTACIÓN

• Diagnostico
• Planificación de Procesos
• Elaboración de la Documentación
• Capacitaciones
• Implementación del Sistema de Gestión
• Auditoría Interna y Revisión por la Dirección
• Certificación

CAPACITACIONES
KBO Chile Consultores imparte los Cursos de Capacitación, durante la Implementación del Sistema de Gestión NCH 2728.

• Curso de Instrucción de la Norma  NCH 2728
• Curso de Auditores Internos

DURACIÓN IMPLEMENTACIÓN

• 2 a 4 meses dependiendo del tamaño, complejidad y compromiso de la empresa.

Nuestro Compromiso………..acompañar hasta la Certificación Exitosa.